O titular dos dados pessoais poderá entender como a 100Bug coleta tais dados, para quais finalidades, com quem são compartilhados, por quanto tempo são armazenados, como exercer os direitos previstos em lei, dentre outras disposições.
Os termos aqui dispostos foram elaborados de forma a cumprir fielmente com as disposições previstas na Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), na Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e nas demais legislações aplicáveis, podendo ser alterados a qualquer tempo.
Para os fins deste instrumento, os termos abaixo listados possuem as seguintes definições:
A 100Bug pode coletar os dados pessoais enviados diretamente e de forma voluntária pelos seus usuários, como, por exemplo, nome, número de CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço de correspondência ou até mesmo fotografias.
Havendo a necessidade de realização de pagamentos, a 100Bug poderá solicitar do usuário informações financeiras, como, por exemplo, número de cartão de crédito, nome do titular, data de vencimento e código de segurança.
Tais dados podem ser coletados quando o usuário efetiva seu cadastro para realização de teste da ferramenta da 100Bug, quando o usuário decide contratar os serviços da 100Bug, quando o usuário faz alterações em seu perfil, quando o usuário entra em contato com a 100Bug, quando o usuário se inscreve em webinars, quando o usuário realiza o download de e-books, dentre outras situações.
A 100Bug, a seu critério, facultará aos seus usuários a utilização de redes de terceiros, como, por exemplo, o Google ou o Facebook para realização de cadastro ou login. Neste caso, a 100Bug poderá tratar informações pessoais dos seus usuários que estejam disponíveis e aptas para compartilhamento na plataforma escolhida pelo usuário para realização de cadastro ou login.
Ainda, poderá a 100Bug, de forma automática, coletar dados pessoais dos titulares em navegação pelo seu website, como, por exemplo, IP com data e hora da conexão, sistema operacional utilizado, geolocalização, dentre outros. Também poderá coletar dados pessoais que estejam em posse de terceiros, como, instituições bancárias ou órgãos de proteção ao crédito.
Tendo em vista ser a 100Bug um software CRM, seus usuários poderão compartilhar com a 100Bug dados pessoais de seus próprios clientes e/ou de terceiros. Nestas hipóteses, a 100Bug receberá tais informações na condição de operadora de dados pessoais.
A 100Bug promoverá o tratamento dos dados pessoais dos usuários respeitando as disposições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo, inclusive, que as atividades de tratamento estarão sempre ancoradas nas bases legais previstas na referida legislação.
De forma exemplificada, mas não limitada, a 100Bug poderá promover o tratamento de dados pessoais para as seguintes finalidades:
A 100Bug não promove a comercialização dos dados pessoais de seus usuários.
Em alguns casos específicos, e sempre respeitando os termos da Lei Geral de Proteção de Dados, a 100Bug poderá, quando figurar na posição de controladora de dados pessoais, promover o compartilhamento dos dados com terceiros, como, por exemplo, nas seguintes hipóteses:
A 100Bug, sempre que possível, firmará instrumento contratual com os terceiros destinatários de dados pessoais, garantindo que tais terceiros adotarão elevado padrão de cuidado e respeito com os dados pessoais transferidos.
É facultado à 100Bug promover a transferência/compartilhamento internacional de dados, garantindo-se que o país de destino possua legislação adequada de proteção de dados e/ou que o terceiro destinatário adote elevado padrão de segurança e respeito com a privacidade.
As disposições desta seção e da seção VII aplicam-se especificamente aos dados obtidos por meio das APIs do Google e prevalecem, quanto a esses dados, sobre as disposições gerais previstas nas seções IV e V desta política.
Os dados são transmitidos exclusivamente por conexões criptografadas (HTTPS/TLS 1.2 ou superior) e armazenados de forma criptografada. Os tokens de acesso e atualização fornecidos pelo Google são armazenados de forma criptografada e nunca expostos ao navegador do usuário ou compartilhados com terceiros. O acesso interno é restrito aos colaboradores que necessitam da informação para operar e dar suporte ao serviço, mediante autenticação individual e controle de permissões.
Os dados obtidos através das APIs do Google não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, nem utilizados para publicidade, criação de perfis ou treinamento de modelos de inteligência artificial.
Os dados do Google Agenda são mantidos apenas enquanto a integração estiver ativa. O usuário pode desconectar a integração a qualquer momento pela tela “Minhas Integrações” dentro do 100Bug, ou diretamente em https://myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar, os tokens de acesso são revogados e excluídos imediatamente, e os dados de agenda sincronizados são removidos em até 30 dias.
Em caso de encerramento da conta, todos os dados do usuário, incluindo os obtidos via APIs do Google, são excluídos dos sistemas de produção em até 30 dias e das cópias de segurança em até 90 dias. O usuário pode solicitar exclusão a qualquer momento pelo e-mail contato@softgo.com.br, atendida em até 30 dias.
O uso e a transferência, pelo 100Bug, de informações recebidas das APIs do Google aderem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Última atualização: 20 de agosto de 2026.